Доставка и оплата

Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами при получении и онлайн, а также по выставленному счету(доступно для ИП и юридических лиц). Для оплату по счету свяжитесь с нами или заполните анкету на странице Сотрудничество.

При получении заказ возможно оплатить только в нашем шоуруме в Москве. Все остальные способы доставки доступны только при 100% предоплате.

Мы находимся в Москве и все наши заказы отправляем из данного города.
Все товары собираются в рабочее время по факту их наличия. На email, указанный в заказе, придет письмо по факту готовности изделий на выдачу, либо об их передаче для дальнейшей доставки (с указанием трек номера).

На время проведения акций и специальных предложений, а также в праздничные дни условия доставки по стоимости и срокам могут быть пересмотрены.

Вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии. Если это можно починить, мы починим, а если нельзя, заменим. Возврат осуществляется в течение 14 дней после покупки.

Использованную тару из-под наших изделий вы можете вернуть в шоуруме в Москве, получив промокод на скидку 10% на следующие заказы.

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на hello@nomkamo.com. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа.

Пожалуйста, вскрывайте упаковку непосредственно при получении заказа (при курьере, в ПВЗ СДЭК, отделении Почты РФ).

Цифровые товары и подарочные сертификаты не подлежат обмену и / или возврату.

→ самовывоз из шоурума в Москве - бесплатно, неоплаченные заказы хранятся 3 дня
→ курьер в пределах МКАД - 450 руб., срок доставки 2-3 дня (в среднем), бесплатно для заказов от 6 000 ₽
→ курьер за МКАД (до 10 км) - 800 руб., срок доставки 2-3 дня (в среднем)
→ экспресс курьер в пределах МКАД - по тарифу компании Достависта, доставка оплачивается при получении, возможно при наличии товара на складе и размещения заказа до 16:00 в рабочий день шоурума
→ СДЭК до ПВЗ - по тарифам компании
→ СДЭК курьер - по тарифам компании
→ Почта РФ - 300 руб. (+25 руб. за второй и далее товар в заказе), бесплатно для заказов от 6 000 ₽

→ Получение цифрового товара - выбирайте для получения любых цифровых товаров, кроме электронных подарочных сертификатов
→ Покупка электронного сертификата - выбирайте данный способ доставки, если покупаете электронный подарочный сертификат (недоступно, если в корзине есть хотя бы один физический товар)

Пожалуйста, обратите внимание, что в декабре и во все праздничные и предпраздничные дни сроки по всем способам доставки значительно увеличиваются.