Самовывоз из шоурума
- стоимость: бесплатно для любых заказов
- способы оплаты: при получении (карта / наличные), онлайн оплата
- сроки: от 1 часа
- доступен только в рабочее время шоурума; по факту готовности заказа на выдачу вы получите письмо на e-mail, указанный при оформлении заказа; неоплаченные заказы хранятся 3 дня
Курьер в пределах МКАД
- стоимость: 500 ₽ / бесплатно для заказов от 6 000 ₽
- способы оплаты: онлайн оплата
- сроки: от 2х дней
- услуга осуществляется компанией СДЭК; сроки доставки, к сожалению, не зависят от нас, но мы всегда контролируем отправку всех наших заказов
Экспресс доставка в пределах МКАД / в процессе подключения
- стоимость: по тарифу Достависта (отображается в корзине)
- способы оплаты: онлайн оплата
- сроки: от 1 часа
- услуга осуществляется компанией Достависта; стоимость доставки меняется в корзине по мере изменения дорожной ситуации (при значительной разнице во времени между оформлением заказа и оплатой может быть скорректирована)
СДЭК (до ПВЗ)
- стоимость: по тарифу СДЭК (отображается в корзине) / бесплатно от 6 000 ₽
- способы оплаты: онлайн оплата
- сроки: от 2х дней
- услуга осуществляется компанией СДЭК; сроки доставки, к сожалению, не зависят от нас, но мы всегда контролируем отправку всех наших заказов
СДЭК (курьер)
- стоимость: по тарифу СДЭК (отображается в корзине) / бесплатно от 6 000 ₽
- способы оплаты: онлайн оплата
- сроки: от 2х дней
- услуга осуществляется компанией СДЭК; сроки доставки, к сожалению, не зависят от нас, но мы всегда контролируем отправку всех наших заказов
Почта России / в процессе подключения
- стоимость: 400 ₽ / бесплатно от 6 000 ₽
- способы оплаты: онлайн оплата
- сроки: от 2х дней
- услуга осуществляется компанией Почта России; сроки доставки, к сожалению, не зависят от нас, но мы всегда контролируем отправку всех наших заказов; доступно только на территории РФ
Получение электронных товаров
- электронные товары (к примеру, онлайн подарочные сертификаты), как правило, не требуют выбора способов доставки, в иных случаях выбирайте "самовывоз из шоурума".
Обмен и возврат
- вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии. Если это можно починить, мы починим, а если нельзя, заменим. Возврат осуществляется в течение 14 дней после покупки.
- использованную тару из-под наших изделий вы можете вернуть в шоуруме в Москве, получив промокод на скидку 10% на следующие заказы.
- чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на hello@nomkamo.com. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа.
- пожалуйста, вскрывайте упаковку непосредственно при получении заказа (при курьере, в ПВЗ СДЭК, отделении Почты РФ).
- подарочные сертификаты не подлежат обмену и / или возврату.
Мы находимся в Москве и все наши заказы отправляем из данного города.
Все товары собираются в рабочее время по факту их наличия. На email, указанный в заказе, придет письмо по факту готовности изделий на выдачу, либо об их передаче для дальнейшей доставки (с указанием трек номера).
На время проведения акций и специальных предложений, а также в праздничные дни условия доставки по стоимости и срокам могут быть пересмотрены.
Для оплаты по счету свяжитесь с нами или заполните анкету.
При онлайн оплате на сайте вам доступна оплата с карты, через СБП, а также рассрочка на 4 равных платежа через сервис Подели.